O user testing refere-se ao princípio e todas as ferramentas que permitem de diferentes formas envolver os utilizadores de um determinado produto digital na sua avaliação e evolução iterativa.
Através de várias dinâmicas de testes é possível recolher feedback qualitativo e quantitativo de utilizadores reais e com isso ajudar o produto digital a evoluir e resolver os seus principais desafios.
Referências
10 Simple steps to start user testing by tomorrow (and why you should)
The complete guide to user testing
6 Tips for remote user testing
Comprehensive guide to user testing
User testing articles an videos at Nielsen Norman Group
10 pros and cons of user testing for UX/UI designers
UI Design testing tools I use all the time (Smashing Magazine)