Task flow

Task flow é uma ferramenta com o objetivo essencial de ajudar a inventariar e ilustrar os vários momentos necessários num produto digital, para a conclusão de uma determinada tarefa.

Pragmaticamente no projeto traduz-se num fluxograma, recorrendo a simbologia própria, onde são descritas as várias ações e pontos de tomada de decisão do utilizador até à conclusão do seu objetivo.

Referências

Task flow in pictures (Google)

UX glossary – task flows, user flows, flowcharts and some newish stuff

Tools for mobile UX design – task flows

Task flow analysis

Site flows vs user flows – when to use which

User flow example