Website analytics

Website analytics diz respeito a todas as ferramentas que podem ser instaladas nos produtos digitais e que ajudam as equipas a compreender melhor os comportamentos dos utilizadores.

Existem muitas ferramentas que poderão fornecer diferentes tipos de dados, capazes de ser utilizados para diferentes finalidades ou equipas: comercial, marketing, user experience, development, etc.

Referências

Google analytics

Hotjar

Mixpanel

Chartbeat

Crazyegg

Heap

Livesession

Segment

Smartlook

UXCam

Mopinion

Mouseflow

Freshworks

Luckyorange

Optimizily